Fira milstolpen 1 miljon EBR med oss

EBR erbjuder snabba och okomplicerade lösningar på kända fel, sammanställda av det erfarna teamet av Bosch-tekniker och validerade av expertisen hos och feedbacken från ESI[tronic]-användare världen över. Systemrelaterade fel och kända fel som inte omfattas av programvarudiagnosen kan därför bedömas och åtgärdas snabbt och effektivt.

En ytterligare fördel för EBR-kunder är att strukturen alltid är densamma, så att de snabbt kan navigera för att hitta:

• Problem
• Förhållanden/symtom
• Möjliga orsaker
• Lösningar

Det mesta av informationen hämtas från internet-fora. En komplex algoritm som utvecklats av Bosch används för att uppmärksamma Boschs expertteam på denna information. Bosch-teamet validerar sedan informationen enligt Boschs höga kvalitetsstandarder. Kunderna drar nytta av optimala tidsbesparingar vid felsökning, eftersom det går att göra fritextsökningar efter felkoder, symtom och till och med komponenter. Det går även att söka på fel utan sparade felkoder.

Resterande information samlas in via vår servicejour, författarnas personliga erfarenheter, YouTube-videor och feedbackdata från verkstäderna via ESI[tronic].

EBR-användarna kan vara säkra på att lösningsmetoderna alltid görs tillgängliga i ett beprövat format.