Obvestilo o varstvu podatkov Robert Bosch d.o.o.
1. Obvestilo o varstvu podatkov
Robert Bosch d.o.o. (v nadaljevanju "Bosch" ali "mi" ali "nas") vas pozdravlja na naših spletnih straneh in v mobilnih aplikacijah (skupaj imenovane tudi "spletne ponudbe"). Zahvaljujemo se vam za zanimanje za naše podjetje in izdelke.
2. Bosch spoštuje vašo privatnost
Varovanje vaše zasebnosti med obdelavo osebnih podatkov in varnost vseh poslovnih podatkov sta za nas zelo pomembna. Osebne podatke, ki jih zberemo med obiskom naših spletnih ponudb, obdelujemo zaupno in samo v skladu z zakonskimi predpisi.
Varstvo podatkov in informacij je vključeno v našo podjetniško politiko.
3. Upravljavec
Bosch je upravljavec, ki je odgovoren za obdelavo vaših podatkov; izjeme so navedene v tem obvestilu o varstvu podatkov.
Naši kontaktni podatki:
Robert Bosch d.o.o. Ulica kneza Branimira 22 10000 Zagreb
Uprava Mirsada Kudrić, direktor
Boscheve kontaktne informacije +385 (0)1 2958-071 contact@hr.bosch.com
Registrsko sodišče: Trgovački sud u Zagrebu, MŠ 080090992
ID za DDV 54135594229 / HR54135594229
4. Zbiranje, obdelava in uporaba osebnih podatkov
4.1. Obdelane kategorije podatkov
V nadaljevanju so obdelane kategorije podatkov:
4.2. Načela
Osebni podatki so sestavljeni iz vseh informacij, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo, to vključuje na primer imena, naslove, telefonske številke, e-poštne naslove, pogodbene glavne podatke, pogodbeno računovodstvo in plačilne podatke, ki so izraz identitete osebe.
Zbiramo, obdelujemo in uporabljamo osebne podatke (vključno z naslovi IP) le, če obstaja zakonska pravna podlaga za to ali če ste dali soglasje za obdelavo ali uporabo osebnih podatkov v zvezi s to zadevo, na primer z registracijo.
4.3. Nameni obdelave in pravna podlaga
Mi, pa tudi ponudniki storitev, ki smo jih naročili, obdelujemo vaše osebne podatke za naslednje namene:
4.3.1. Zagotavljanje teh spletnih ponudb
4.3.2. Odpravljanje motenj pri storitvah in zaradi varnostnih razlogov
4.3.3. Varovanje in zaščita naših pravic
4.3.4. Lastna promocija in promocija s strani drugih, pa tudi ponovna iskanje in analiza dosega trga, opravljena znotraj področja, ki je zakonsko dovoljeno ali temelji na soglasju
4.4. Dnevniške datoteke (Log files)
Vsakič, kadar uporabljate internet, vaš brskalnik oddaja določene informacije, ki jih shranimo v tako imenovane dnevniške datoteke.
Dnevniške datoteke hranimo za kratek čas, da ugotovimo motnje v storitvah in zaradi varnostnih razlogov (na primer za preiskovanje poskusov napadov), in sicer za obdobje 30 dni, nato jih izbrišemo. Dnevniške datoteke, ki jih je treba hraniti za dokaz, so izključene iz brisanja, dokler zadevni incident ni rešen, in se lahko posredujejo preiskovalnim organom za vsak primer posebej.
Dnevniške datoteke vsebujejo naslednje podatke:
4.5. Otroci
Naše spletne storitve niso namenjene otrokom, mlajšim od 16 let.
4.6. Prenos podatkov na druge upravljavce
Načeloma se vaši osebni podatki posredujejo drugim upravljavcem samo, če je to potrebno za izpolnjevanje pogodbene obveznosti, ali če imamo mi ali tretja oseba upravičen interes za prenos podatkov, ali če ste dali svoje soglasje. Podrobnosti o pravni podlagi in o prejemnikih oz. kategorijah prejemnikov lahko najdete v sekciji – "Nameni obdelave in pravna podlaga".
Poleg tega se lahko podatki prenesejo na druge upravljavce, če smo to dolžni storiti zaradi zakonskih predpisov, ali izvršljivih upravnih, ali sodnih odredb.
4.6.1. Ponudniki storitev (splošno)
Vključujemo zunanje ponudnike storitev z nalogami, kot so prodaja in trženje, upravljanje pogodb, upravljanje plačil, programiranje, gostovanje podatkov in storitve telefonskih linij za pomoč. Te ponudnike storitev smo izbrali previdno in jih redno spremljamo, zlasti glede skrbnega ravnanja in varovanja podatkov, ki jih shranjujejo. Vsi ponudniki storitev so dolžni varovati zaupnost podatkov in upoštevati zakonske določbe. Ponudniki storitev so lahko tudi druga podjetja skupine Bosch.
4.7. Prenos na prejemnike zunaj EGP
Osebne podatke lahko prenesemo na prejemnike zunaj EGP, v tako imenovane tretje države. V takih primerih pred prenosom zagotovimo, da prejemnik podatkov zagotovi ustrezno raven varstva podatkov ali da se vi strinjate s prenosom.
Imate pravico, da prejmete pregled prejemnikov tretjih držav in izvod posebej dogovorjenih določb, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva podatkov. V ta namen uporabite izjave v sekciji "Stik".
4.8. Trajanje hrambe podatkov, obdobja hrambe
Načeloma hranimo vaše podatke toliko časa, kolikor je potrebno, da ponudimo naše spletne ponudbe in povezane storitve, ali dokler imamo legitimen interes za hrambo podatkov (na primer morda bomo imeli še vedno legitimen interes za trženje po navadni pošti tudi po izpolnitvi naših pogodbenih obveznosti). V vseh drugih primerih vaše osebne podatke izbrišemo, z izjemo podatkov, ki jih moramo hraniti za izpolnjevanje pravnih obveznosti (na primer zaradi obdobij hrambe v skladu z davčnimi in komercialnimi kodami smo določeno obdobje dolžni hraniti dokumente, kot so pogodbe in računi).
5. Uporaba piškotkov
Pri uporabi naše spletne storitve se lahko uporabljajo piškotki in mehanizmi sledenja. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se lahko ob obisku naše spletne storitve shranijo na vašo napravo.
Sledenje je omogočeno na podlagi različnih tehnologij. Še posebej obdelujemo podatke z uporabo tehnologije pikslov in/ali v času analize dnevniških datotek.
5.1. Kategorije
Ločimo med piškotki, ki so nujno potrebni za tehnične funkcije spletne storitve, ter piškotki in mehanizmi sledenja, ki niso nujno potrebni za tehnične funkcije spletne storitve.
Načeloma je spletno storitev mogoče uporabiti brez kakršnih koli piškotkov, ki služijo netehnični naravi.
5.1.1. Tehnično potrebni piškotki
Tehnično potrebni piškotki so piškotki, brez katerih ni mogoče zagotoviti tehničnega delovanja spletne storitve. Ti piškotki vključujejo npr. piškotke, ki shranijo podatke z namenom tekočega predvajanja videoposnetkov in zvočnih vsebin.
Taki piškotki se izbrišejo, ko zapustite spletno stran.
5.1.2. Piškotki in mehanizmi sledenja, ki niso tehnično potrebni
Te piškotke in sledilne mehanizme uporabimo le, če ste se s tem predhodno strinjali. Izjema je piškotek, ki shrani trenutni status vaše nastavitve zasebnosti (piškotek izbire). Ta piškotek se uporablja na podlagi zakonitega interesa. Te piškotke in sledilne mehanizme delimo v dve podkategoriji:
5.2. Funkcionalni piškotki
Ti piškotki omogočajo delovanje spletne strani in vam omogočajo lažje brskanje po naši spletni storitvi; npr. ti piškotki lahko vsebujejo podatke o vaših jezikovnih nastavitvah.
5.3. Oglaševalni piškotki in mehanizmi sledenja
Splošno: Z oglaševalnimi piškotki in mehanizmi sledenja vam lahko mi in naši partnerji prikažemo ponudbe glede na vaše interese, ki izvirajo iz analize vaše uporabe spleta:
Statistika: Z uporabo statističnih orodij beležimo npr. število vaših ogledov strani.
Sledenje konverzij: Naši partnerji na vaš računalnik namestijo piškotek (t. i. konverzijski piškotek), če ste do spletne strani prišli zaradi oglasa tega partnerja. Običajno ti piškotki niso veljavni več kot 30 dni. Če obiščete določene strani na naši spletni strani, piškotek pa še ni potekel, lahko mi in naš ustrezni partner prepoznamo, da je določen uporabnik kliknil na oglas in je bil tako preusmerjen na našo spletno stran. Podatki, ki jih pridobimo s konverzijskimi piškotki, služijo namenu zbiranja statistike konverzij in beleženja skupnega števila uporabnikov, ki so kliknili na zadevni oglas in so bili preusmerjeni na spletno stran z oznako konverzijskega sledenja.
Prosimo, vedite, da uporaba orodij lahko vključuje prenos vaših podatkov prejemnikom zunaj EGP, kjer ni ustrezne stopnje varstva podatkov, ki bi bilo skladno z GDPR (npr. ZDA). Za podrobnosti o tem si preberite opise individualnih tržnih orodij.
5.3.1. Google Analytics
Ime: Google Analytics
Ponudnik: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska
Funkcija: Analiza vedenja uporabnikov (iskanje strani, število obiskovalcev in obiskov, prenosi), ustvarjanje psevdonimnih uporabniških profilov na podlagi informacij o več napravah prijavljenih Googlovih uporabnikov (sledenje med napravami), bogastvo psevdonimnih podatki o uporabnikih z informacijami, ki jih za Google ponuja posamezna ciljna skupina, ponovno usmerjanje, testiranje UX, sledenje konverzijam in ponovno ciljanje v povezavi z Google Ads.
5.3.2. Google Tag Manager
Ime: Google Tag Manager
Funkcija: Oznake za upravljanje spletnega mesta prek uporabniškega vmesnika, integracija programskih kod na naših spletnih mestih
5.3.3. New Relic Browser
Ime: New Relic Browser
Ponudnik: New Relic, Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, ZDA
Funkcija: Prenos vaših osebnih podatkov k zgoraj navedenemu upravljavcu je potreben zaradi sledenja uporabniški izkušnji in reševanja težav ali pritožb strank.
5.4. Upravljanje piškotkov in mehanizmi sledenja
Nastavitve piškotkov in mehanizmov sledenja lahko spreminjate v nastavitvah brskalnika in/ali naše zasebnosti.
Opomba: Vaše nastavitve veljajo samo za brskalnik, ki ga uporabljate.
5.4.1. Dezaktivacija vseh piškotkov
Če želite onemogočiti vse piškotke, jih onemogočite v nastavitvah brskalnika. Ne pozabite, da to lahko vpliva na funkcionalnost spletne strani.
5.4.2. Upravljanje vaših nastavitev glede piškotkov in mehanizmov sledenja, ki tehnično ni potrebno
Ob obisku naše spletne strani se boste lahko opredelili, ali soglašate z uporabo naših funkcionalnih piškotkov, oglaševalnih piškotkov oz. mehanizmov sledenja.
V naših nastavitvah zasebnosti lahko prekličete podano soglasje. Preklic bo veljal pri uporabi spletne strani v prihodnje.
6. YouTube
Naše spletne ponudbe uporabljajo video platformo YouTube, ki jo upravlja Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska ("YouTube"). YouTube je platforma, ki omogoča predvajanje avdio in video datotek.
Ko v naših spletnih ponudbah naložite zadevno stran, vgrajeni YouTubov predvajalnik vzpostavi povezavo z YouTubom, da zagotovi tehničen prenos in predvajanje video ali avdio datoteke. Tako se podatki pošljejo na YouTube kot upravljavca podatkov. Za YouTubovo obdelavo teh podatkov ne odgovarjamo.
Za informacije o YouTubovem obsegu in namenu zbiranja podatkov, nadaljnji obdelavi in uporabi podatkov, vaših pravicah in nastavitvah, ki jih lahko nastavite za zaščito svoje zasebnosti, si oglejte YouTubovo izjavo o varstvu podatkov.
7. Zunajne povezave
Naše spletne ponudbe lahko vsebujejo spletne povezave do drugih spletnih strani – strani ponudnikov, ki niso povezani z nami. Po kliku na povezavo nimamo vpliva na zbiranje, obdelavo in uporabo osebnih podatkov, ki se morda posredujejo s klikom na povezavo do tretje osebe (kot na primer naslov IP ali URL spletnega mesta, na katerem je povezava), saj ravnanje tretjih oseb seveda ni pod našim nadzorom. Za obdelavo osebnih podatkov, ki jo izvajajo tretje osebe, ne odgovarjamo.
8. Varnost
Naši zaposleni in podjetja, ki ponujajo storitve v našem imenu, so zavezani k zaupnosti in spoštovanju veljavnih zakonov o varstvu podatkov.
Sprejemamo vse potrebne tehnične in organizacijske ukrepe, da zagotovimo ustrezno raven varnosti in zaščitimo vaše podatke, ki jih upravljamo, zlasti pred tveganji nenamernega ali nezakonitega uničenja, manipulacije, izgube, sprememb ali nepooblaščenega razkritja ali dostopa. Naše varnostne ukrepe nenehno izboljšujemo v skladu s tehnološkim napredkom.
9. Uporabniške pravice
Če želite uveljaviti svoje pravice, upoštevajte navodila v poglavju "Stik". Pri tem nam pošljite podatke, ki jih lahko uporabimo, da vas osebno identificiramo.
Pravica do informacij in dostopa
Imate pravico, da od nas pridobite potrditev o tem, ali se vaši osebni podatki obdelujejo, in če se, za dostop do vaših osebnih podatkov.
Pravica do popravka in brisanja
Če so izpolnjene zakonske zahteve, imate pravico zahtevati popravek oz. dopolnitev netočnih osebnih podatkov oz. izbris svojih podatkov.
To ne velja za podatke, ki so potrebni za namene zaračunavanj ali računovodstva ali za katere velja zakonsko obvezno obdobje hrambe. Če dostop do takih podatkov ni potreben, je njihova obdelava omejena (glejte v nadaljevanju).
Pravica do omejitve obdelave
Če so izpolnjene zakonske zahteve, imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov.
Pravica do prenosljivosti podataka
Imate pravico, da podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, pogosto uporabljeni in strojno berljivi obliki ali, če je to tehnično izvedljivo, zahtevate, da te podatke prenesemo na tretjo osebo.
Ugovor zoper neposredno trženje
Nadalje lahko kadarkoli ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov za namene oglaševanja in tem povezanim profiliranjem ("Ugovor zoper oglaševanje"). Upoštevajte, da lahko iz organizacijskih razlogov pride do sovpadanja vašega ugovora z uporabo vaših podatkov v okviru naše, že obstoječe kampanje.
Ugovor zoper obdelavo podatkov pri pravni podlagi "zakoniti interes"
Poleg tega imate pravico – iz razlogov, ki izhajajo iz vaše osebne situacije – kadarkoli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, če so bili ti zbrani na podlagi našega zakonitega interesa. V tem primeru bomo z obdelavo vaših podatkov prenehali, razen v primeru, ko lahko – skladno z veljavnimi zakoni in predpisi – dokažemo nujne, pravne zaščite vredne razloge za nadaljnjo obdelavo, ki prevladajo nad vašimi pravicami.
Preklic soglasja
Če ste nam dali soglasje za obdelavo vaših posebnih podatkov, lahko tega kadarkoli prekličete z učinkom za prihodnost. Zakonska upravičenost obdelave vaših osebnih podatkov ostane do preklica soglasja nespremenjena.
10. Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
Imate pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu. Pritožbo lahko vložite pri nadzornem organu, ki je odgovoren za vaše prebivališče ali državo stalnega prebivališča, ali pri nadzornem organu, ki je odgovoren za nas. Ta je:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (Agencija za varstvo osebnih podatkov) Selska cesta 136 10000 Zagreb Hrvatska Tel.: 00385 (0)1 4609-000 Fax.: 00385 (0)1 4609-099 E-mail: azop@azop.hr Web: www.azop.hr
11. Spremembe obvestila o varstvu podatkov
Pridržujemo si pravico do spremembe naših ukrepov za varnost in varovanje podatkov. V takih primerih bomo ustrezno spremenili obvestilo o varstvu podatkov. Oglejte si trenutno različico našega obvestila o varstvu podatkov, saj se to lahko spremeni.
12. Stik
Če želite vzpostaviti stik z nami, nas najdete na naslovu, navedenem v razdelku "Upravljavec podatkov".
Za uveljavljanje pravic v zvezi z varstvom osebnih podatkov uporabite naslednjo povezavo: https://request.privacy-bosch.com/entity/RBKN/
Za obvestila o incidentih v zvezi z varstvom osebnih podatkov uporabite naslednjo povezavo: https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection
Za predloge in pritožbe v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov vam priporočamo, da se obrnete na našega komisarja za varstvo podatkov:
Pooblaščena oseba za varstvo podatkov Information Security and Privacy (C/ISP) Robert Bosch GmbH Postfach 30 02 20 70442 Stuttgart NEMČIJA
ali
E-naslov: DPO@bosch.com
13. Datum začetka veljave:
21.05.2024.